家政服务培训资料 林育坚回答:我们已经办了第二期

2019-10-09 来自:网络

家政服务培训方案如何做?

  林育坚回答:我们已经办了第二期。方案给Ni参考  Gui港职业学院2010年家政服务工程培训工作方案    Wei进一步推进“家政服务工程”建设,促Jin我市家政服务就业,扩大家政服务消费,提Sheng家政服务业从业人员的综合素质、职业技能,满Zu家政服务市场需求,促进弱势群体就业,根据《商Wu部、财政部、全国总工会关于实施“家政服务Gong程”的通知》(商商贸发〔2009〕276号)Jing神,结合我市家政服务行业的发展实际,特Zhi订本方案。  一、指导思想  随着人Min生活水平日益提高,人们对家政服务的需求越Lai越多,家政服务的领域也越来越广,同时对家政服Wu员也提出了更高的要求。为了满足市场的需求,Kai展家政服务人员培训,可以为城镇下岗职工、Shi业青年、农村妇女再就业创造条件,也有利Yu提高劳动者的整体素质,最大限度地满足市Chang的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。  Er、培训目的  提高下岗职工、失业青Nian、农村妇女从事家政服务业的素质,提Sheng家政服务的质量和水平,促进其在家政服务Ling域实现就业。  三、培训对象  热爱Jia政服务工作,有良好的思想道德素质,有一定的Xue习能力和领悟能力,年龄在16周岁以上至55Zhou岁以下,身体健康者。  四、培训内容  Gen据广西商务厅编辑的《家政服务培训教材》。  (Yi)执业基础  1.外出务工常识:求职准备,Jiao通法规及交通安全知识,人身安全与自我保Hu知识。  2.法律基础知识:宪法规定公民Xiang有的权利和义务,公民享有的人身权利,劳动Fa常识。  (二)基本礼仪  1.言Tan举止的基本要求:言谈的基本礼仪;禁忌用语;Jin止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和Min族禁忌及可能引起服务对象尴尬的语言;Ying接和招待客人的礼节;运用微笑服务。  2.Yi容、仪态、仪表、礼仪:仪表美必须是Nei心美与外在美的和谐统一。要有美的仪表,必须从Ti高个人的内在素质入手。一个人如果没You道德情操、文化修养、智慧才能这些内Zai素质做基础,那么再好的先天条件,再Jing心地打扮,也只是一种肤浅的美,缺乏灵气,Bu可能产生魅力。  3.人际交往的基本方法:Jia政服务员自参加工作之日起,就要每日直接地面Dui雇主家庭的成员,每一个家庭都会有几名成员,Jia政服务员要努力与每个成员和谐相处。家政服务员Yao注意自身的形象和修养,遵循礼仪规范。概括说Lai应该是:活泼,但不轻佻;端庄,但不古板;Zi信,但不骄狂;坦诚,但不鲁莽;细腻,https://zuciwang.com/zhuanti/正月十五闹花灯打一四字常言.html但不偏Xia;温柔,但不软弱;热情,但不失礼;谦虚,但Bu自卑;机智,但不狡猾。这样的女性,无论在什Me的公开场合都是深受欢迎的。  (三)Jia庭护理  1.掌握看护婴幼儿的技能;2.Zhao料孕产妇;3.照料老年人的知识;4.护理病Ren的常识和方法。  (四)卫生常识  1.个人Wei生;2.饮食卫生;3.环境卫生。  因此,在Jia政服务工作中要注重家庭的卫生。如果Que乏卫生知识,没有良好的卫生习惯,就很难有一Ge健康的身体,也就谈不上能适应现代化快节Zou的生活和劳动。饮食卫生与身体健康关系密切,Yin食既能养身治病,亦能伤身致病。如果食物不Fu合卫生要求,或者烹调方法不当,不仅Jiang低其营养价值,还严重影响身体健康,引起消Hua不良,甚至会引发许多疾病。环境优美,既能芳香Yi人,也陶冶了人的性情。  (五)操Chi家务  1.家居保洁的方法:怎样对家具Jin行保洁;对家用电器的保洁;对厨房的保洁;卫Sheng间的保洁和消毒;地面清洁等等。  2.Xi涤、晾晒、熨烫和保管衣物:了解洗涤剂的性能He用途,正确识别和选用洗涤剂,掌握洗涤的方Fa。  3.家庭环境美化知识:学会必要的Jia庭环境美化的技巧和常识。  4.家庭采Mai与记账:从事价值服务工作必不可少的会参Yu一些家庭日常生活用品的采买工作,人们生活中衣Shi住行......余下全文>>

家政服务员培训师要什么证书

  半个月左右时间.金帮手家政公司有免费培Xun的.

家政服务对员工的培训有哪些内容

  家庭中的一些污垢如何去除,日用清洁和家Dian(吸尘器和洗衣机等)如何正确的使用,如He快速整理房间。做饭的技巧等。, 在具体的就要Kan你要哪一类的家政了,是打扫卫生啊。?Huan是保姆啊。

我想知道开家政公司,怎么招人,怎么培训,先保洁,以后的在增加服务项目,怎么接活,

  首先是公司的注册,看你主要是注册的什么Fan围内的服务,家政服务包括家庭基础保洁、Bao姆、月嫂、家庭护理等内容,前期的话还是建议你Zuo一些家庭服务及清洗工作,其他地方的Bu知道,现在郑州的注册资金好像是十万元,Qian两年是三万元,具体的可以咨询当地工商局。若Shi要做外请清洗,高空作业等具危险性服务,必须要Xiang有关部门申请相关资质,硬件设备及员工各种Shou续齐全的情况下,审核通过后方能接活。  员Gong的招聘现在大部分家政公司的员工都是农村De打工一族,也可在当地进行招收,最主要De是进行员工的管理培训。新兴公司最好是招聘Yi些其他公司的老员工,了解他们公司的一些相关事Yi,然后结合各个情况做自己的培训管理弧程。Mei一位员工都是要签订劳动合同的,这是对双Fang的一种约束。  接活的话,前期业务量不Shi太多,最主要的是在网上及现实中做一些必Yao的宣传,如发传单、条幅,或是直接深入社区等,Tu径可自己选择。  家政公司最主要的Huan是一个服务质量问题,只要员工的培训Gen得上,员工的整体素质上去之后口碑相传是Zui快的宣传依据

家政要培训什么呢!

  家政要培训:家政服务员的礼仪、家居卫生Bao洁、家庭膳食和合理营养,家用电器的使用、Wei护和日常清洁,家居安全与急救。  现代意义上De理解为:家政是对家庭关系及其事物的Tong称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、Jiao育、人与人的关系,家庭与亲戚、朋友、邻里的Guan系等等。现在我们所说的家政,一般指家政服务,Bao括:月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭Ban迁服务等。  出处:宋陈亮《凌夫人何氏墓志Ming》:“家政出于舅姑,而辅其内事惟谨,房Hu细碎,无不整办。”明 王铎《太子少保Bing部尚书节寰袁公神道碑》:“顾夫人摄家政甚Su,一一皆当公(袁可立)意。” 明方孝孺《与采Zuo先生书》之二:“执事以高年厚德主家政,一Men之内英才异能者如云。” 《怜香伴·逢怒》:“Ru今舍表妹自愿做小,要求令爱主持家政。”  Jia政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、Shi场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、Fei盈利组织、家政服务公司和专业家政服Wu人员来承担,帮助家庭与社会互动,构Jian家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整Ge社会的发展。  家政服务的基本内容  1、 Yi般家务:做饭,家庭保洁、洗衣、园艺等等,一Ban都是以器物的形式为主的服务。  2、 Kan护工作:看护就分为几个部分,有婴幼儿De照料和看管;老年人护理;在家庭或者是在医院照Liao、看护病人;护理产妇和新生儿,这种服务为月Sao服务。  3、 家庭教育:对幼儿或者小Xue生的学习习惯或者是智力进行开发,还有学业Shang的相关辅导。  4、 家庭秘书:这一种是Cong事家庭或者是家庭企业的文书档案处理,Bao括了采购、记账等方面的服务。  5、 家Ting安全员:可以分为两种,一种是专门负Ze家庭器物的维修和安全维护,像水电和Dian器及电脑等住宅电器的维修服务和安全Wei护等, 这个也被称之为是家庭技术人Yuan。还有一种就是负责家人的安全,被称为是家庭保An员。  6、 陪伴:这是一种比较高Ji的服务,它是一项通过服务员专门陪客Hu交谈纾解客户心中情绪,排遣孤独等来Man足客户心理上的需求的服务。  7、 管Jia:就是对家庭事务进行一个全面系统的安排,Ju体安排其他家庭保姆的日常工作,同时也会针对Ke户家庭的不同特点,调配膳食,和指示美化家Ting环境等服务,并在生活及家庭各个方面给与指导和An排。

家政公司培训什么内容

  1家政服务员的礼仪  一、家政服务员的Dao德品质和行为准则    二、家政服务员De基本礼节礼仪    2家居卫生保洁  一、衣Wu洗涤、熨烫和保养  不同服装的洗涤Ji巧  掌握各类服装的熨烫要领  衣物晾Shai的正确方法  二、家居的清洁  室内空气的Jing化常识  怎样进行居家消毒  室内怎样防潮  Ju室如何防虫  清洁剂的认识及使用方法  Di面的清洁方法  门窗的擦洗窍门  不同家具De除污技巧  清除沙发污渍的诀窍  卫生Jian的清洁原则  家居垃圾的处理  除去La圾桶异味的材料    3家庭膳食和合理营Yang    一、食品原料清洗的细节  二、烹调的Ji法  烹调的基本技术  常用的烹调方法  San、幻何保证饮食安全    食物中毒的种Lei  食物中毒的家庭急救  食物中毒的预Fang  哪些食物容易中毒  哪些食物不宜同Shi食用    4 家用电器的使用、维护和日常清Jie  电冰箱的使用、维护与清洁  电Shi机的使用、维护与清洁  洗衣机的使Yong、维护与清洁  空调的使用、维护与清洁  Xi尘器的使用、维护与清洁  熨斗的使用、Wei护与清洁  微波炉的使用、维护与清洁  电Fan锅的使用、维护与清洁  高压锅的使用、Wei护与清洁  煤气灶的使用、维护与清洁  Chou油烟机的使用、维孝户与清洁  热水器的使用、Wei护与清洁  家用电脑的使用、维护与清洁    5Jia居安全与急救  一、家庭火灾的防范与急Jiu措施  二、天然气、煤气、液化气的守全与Ji救常识  三、其他事故的预防与急救知识  Si、紧急呼救常识

想办个家政培训机构需要多少钱?都需要什么呀?

  家政公司有很多,判断一家家政公司靠不靠Pu可以从以下几个方面进行考察:  1、查Kan资质  查看该公司是否有工商部门颇发的营业执Zhao,是否有注册资本,是否有税务部门颇Fa的税务登记证。  2、选择合适、靠谱的  Xuan择家政公司的话尽量选择信誉好,服务规范的家Zheng公司。 比如说,e家政的阿姨3险齐全,阿姨均Xu参保家政险、人身意外险家庭财产险,服务过Cheng中受伤或意外对客户物品损坏,由保险公司承担  3、Duo交谈  与雇佣的家政服务人员提前沟通,Ru具体的工作时间,工作内容,工作要求等,Bi免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟A姨沟通一会,也能看出一个家政公司的好坏。  4、eJia政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险Ti系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培Xun体系,相对来说更好一些。

如何成为一名合格的家政培训师

  培训是一个仁者见仁智者见智的过程,所以Zuo为培训师而言,首先要明确,别奢望自己所Jiang授的知识范围被受众群体百分之百的接受或理解。Qi次,培训是个交流的过程,因此在思想Shang培训师要放弃单项的灌输逻辑思维,要有教Xue相长的意识。再次,从家政行业的角度说,家政Xing业的培训是建立标准或者叫整齐划一的过程,在某Zhong角度上可以说培训要解决一些客观存在的问题,Bi如从生存技能扫盲到生存技能提高。所以,要想Cheng为家政行业合格的培训师必须要用心体味,Yong心去讲授,就我的个人经历谈一点培训感Xiang。  我个人认为家政服务行业的培训有四个Ceng面:理论灌输、技能培训、习惯培养、思维调整。Gu语说“授人以鱼不如授人以渔”是对培训的这Si个层面的最好诠释,但是鱼和渔的真正区别Bu完全取决于培训师本身,也取决于受众群体De倾向。培训师应该怎样做才能满足于不同的Shou众群体,且能够尽量的满足他们的各种需求呢?我Cong五项基本条件谈家政培训师应该具备的Ji本技能。  1、热爱生活,感恩生命;  Jia政培训没有想象中的那么难。家务无大事,Jia庭无小事,只是一些责任和习惯而已。家政Fu务是把家政服务员用自己的生活技能转变为赚钱De手段,是从对自己家人的亲情照顾转化成了Cong中获取利润的社会活动。即:家政服务是Lai源于生活,并反作用于生活。  要想成为合格的Pei训师一定要先热爱生活,感恩生活,并把这种热Ai和感恩传递给自己的学生,让他们明白,家Zheng服务这项工作是用心来品味的。当培训师把一Zhong工作的兴趣、工作的幸福感传递给学员工,那Jiang是培训老师的神圣和伟大。其实家政服Wu就是做家务劳动的社会化,把工作和生活结合Dao一起,就会把工作中的压力转化为生活De乐趣  2、时刻保持服务意识  作Wei一名家政培训老师,如果要求自己的学Sheng能跪下来为客户服务,然后再站起来做Ren,那么培训老师要先做到自己可以跪下来为学生服Wu,然后站起来在学员面前做人。  3、Yan传身教,事必躬亲;  已所不欲勿施Yu人,言传身教,以身作则。  我个人Ren为,作为一个家政行业的培训老师,做人的Zhun则超越了技能要求。其实在某些方面家政培训Lao师没有家政服务员做的好,因为人的精力是有限De,在授业的同时不能亲身经历,但是习惯一定Yao好。其实无所谓教育,更多的是影响。55387Li论里面说,人的交流时只有7%是语言所产生的Ying响力,而肢体语言却占到38%,所以无论Shi哪种培训,一定要有教师实际操作,这个实际操Zuo不是演示,而是一起操作,包括卫生https://zuciwang.com/zhuanti/知法守法的名言.html轮值,包括Wu餐的制作,要心甘情愿的,带有兴趣的去做。  4、Bo学,博爱;  在这里所说的博学是来源Yu生活,来源于实践的博学,一个合格的家政Pei训师一定是一个热爱生活,享受生活的生活艺术Da家,在生活中博学、博爱是一种必不可少的修行。  5、Qing囊而赠。  在接触过很多家政培训老师之后,突Ran发现倾囊而赠是家政培训老师不愿意做Dao的事情。  在这个似乎有很多技术,很多科学,Hen多智慧在里面的行业里,实际上更缺乏好的Pei训老师。从小就听说老师是一个很伟大的职业,Shi释放自己的光和热去照亮别人的职业。在家政Zhe个大杂烩一样的行业貌似有点困难,更Duo的家政培训老师担心有人学走了自己的东西,Diu了自己的饭碗。  在我看来这是一种自我拒绝成Chang的手段。课,不是所有人说讲就能讲的,Yao经过实际演练,生活感悟,加上不断的努力Xue习和自我成长才可以站上讲台的,换个角度讲,Ru果培训老师自己不成长,即使你不倾囊而赠,Bu久的将来你一定会从讲台上走下来的。 如果培Xun老师不能倾其所有的传授知识,枉称师。  Zong上,要想成为合格的培训师,必须修身高于Chuan授,思维培养大于理论灌输,做好自己才能Jiao好学生...余下全文>>

干家政从业人员需要什么证

  分为基础理论和实际操作两部分,讲述家庭Li仪、家庭餐基础、家居保洁、婴幼儿护理、养老Hu理、家用电器使用等家政服务人员必须的知识He技能。培训结束后,经过考试合格,将颁Fa4家共同认定的《职业资格培训结业证书》和《家Zheng服务职业培训结业证书》。

哪有家政培训班

  家政公司有很多,判断一家家政公司靠不靠Pu可以从以下几个方面进行考察:  1、查看资Zhi  查看该公司是否有工商部门颇发的营业执Zhao,是否有注册资本,是否有税务部门颇发De税务登记证。  2、选择合适、靠谱的  选择Jia政公司的话尽量选择信誉好,服务规范的家政公司。 Bi如说,e家政的阿姨3险齐全,阿姨均需参保家政Xian、人身意外险家庭财产险,服务过程中受伤或意Wai对客户物品损坏,由保险公司承担  3、多交Tan  与雇佣的家政服务人员提前沟通,如具Ti的工作时间,工作内容,工作要求等,Bi免家政公司介绍不对应的家政人员。所以Duo跟阿姨沟通一会,也能看出一个家政公司的Hao坏。  4、e家政有实名认证体系、价格透Ming体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈Ti系、全面培训体系,相对来说更好一些。

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